Política de Privacidade

1. Introdução

A Ygor Luan Academy ("Plataforma") respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Esta Política descreve quais dados coletamos, como os utilizamos, com quem os compartilhamos e quais são os seus direitos como titular dos dados.

2. Dados Coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais:

• Dados de identificação: nome completo e endereço de e-mail, fornecidos no momento da compra ou cadastro.
• Dados de pagamento: processados diretamente pelo Mercado Pago. A Plataforma não armazena dados de cartão de crédito ou informações bancárias.
• Dados de uso: progresso nas aulas, sessões de mentoria agendadas e interações com a Plataforma.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador e sistema operacional, coletados automaticamente para fins de segurança e desempenho.

3. Finalidade do Tratamento

Seus dados são utilizados para:

• Criar e gerenciar sua conta de acesso à Plataforma;
• Processar o pagamento e liberar o acesso ao conteúdo adquirido;
• Enviar comunicações relacionadas à sua compra, como confirmações e credenciais de acesso;
• Agendar e gerenciar sessões de mentoria 1:1;
• Melhorar a qualidade do conteúdo e a experiência da Plataforma;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com os seguintes terceiros, estritamente para a prestação dos serviços contratados:

• Cakto: processamento de pagamentos. Sujeito à Política de Privacidade da Cakto.
• Supabase: armazenamento seguro de dados na nuvem (servidor localizado nos EUA, com adequação ao GDPR).
• Resend: envio de e-mails transacionais (confirmação de compra, credenciais de acesso).

Não vendemos, alugamos nem comercializamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.

5. Retenção de Dados

Seus dados são mantidos enquanto você possuir uma conta ativa na Plataforma. Após o encerramento da conta ou solicitação de exclusão, os dados são removidos em até 30 (trinta) dias, exceto quando a retenção for exigida por obrigação legal (ex.: registros fiscais e contábeis, mantidos por 5 anos conforme a legislação tributária).

6. Seus Direitos

Conforme a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
• Acessar os dados que temos sobre você;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a exclusão dos dados, quando aplicável;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Solicitar a portabilidade dos dados para outro fornecedor de serviço.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail suporte@ygorluanpro.com.br.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS/TLS) e políticas de controle de acesso no banco de dados (Row Level Security).

8. Cookies

A Plataforma utiliza cookies estritamente necessários para manter a sessão autenticada. Não utilizamos cookies de rastreamento para fins publicitários.

9. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Quando houver mudanças relevantes, notificaremos os usuários ativos por e-mail. A data de última atualização sempre estará indicada no topo desta página.

10. Contato e DPO

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade dos seus dados:

E-mail: suporte@ygorluanpro.com.br
Responsável: Ygor Luan